Garanzie e Resi

In caso di prodotti pervenuti difettosi o in cattive condizioni, il cliente dovrà darne tempestiva comunicazione scritta tramite e-mail, entro 3 giorni dal ricevimento della merce, specificando il problema rilevato.
Sarà cura del cliente, dopo aver verificato che i colli pervenuti non siano stati manomessi e che non presentino segni di deterioramento, segnalare i prodotti non conformi a quanto ordinato.
Gli articoli difettosi verranno prontamente sostituiti se disponibili o verrà emesse nota di credito per il relativo importo.
Trascorsi 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, non si accetteranno reclami se non per evidenti difetti di fabbricazione, non imputabili a imperizia nell’uso da parte del cliente o del corriere. In nessun caso verranno sostituiti articoli usati.
La restituzione degli articoli difettosi sarà a carico di BAULEDORIENTE SRL. La restituzione della merce difettosa dovrà essere preventivamente concordata.